Toyota Canada et Transports Canada concluent leur enquête sur les tapis protecteurs

 

 

 

Aucun dfaut dcel sur les modles concerns

 

Les tapis protecteurs toutes saisons d’origine Toyota et Lexus fabriqus au Canada sont sans danger pour les modles concerns[1]

 

Nouvelle campagne d’amlioration de la scurit des consommateurs lance pour renforcer la confiance des consommateurs

 

Lancement d’une campagne de scurit exclusive au Canada

 

 

Le 26 novembre 2009 (Toronto) – Suite un avis aux clients canadiens la fin du mois de septembre demandant le retrait des tapis protecteurs ct conducteur de certains vhicules Toyota et Lexus, Toyota Canada Inc. (TCI) a annonc aujourd’hui la conclusion de son enqute sur le risque d’interfrence potentiel entre le tapis protecteur et la pdale d'acclrateur en raison d’un tapis protecteur toutes saisons mal fix ou incompatible.  Toyota Canada a men cette enqute en troite collaboration avec Transports Canada.  condition d’tre utiliss correctement, les tapis protecteurs toutes saisons compatibles Toyota et Lexus qui sont fabriqus au Canada ne prsentent aucun risque d’interfrence avec la pdale d’acclrateur dans les modles de vhicules concerns, car leur conception et leur composition sont diffrentes de celles des tapis protecteurs Toyota utiliss aux tats-Unis.  S’ils sont correctement installs et fixs, les tapis protecteurs compatibles ne comportent pas de risque d’interfrence avec la pdale d’acclrateur.

 

Bien qu’aucun dfaut n’ait t constat dans les vhicules identifis, et compte tenu de l’importance accorde par Toyota la confiance des propritaires, Toyota a dcid, titre de mesure de confiance supplmentaire, de lancer une  campagne d’amlioration de la scurit l’intention des clients canadiens. Cette campagne prvoit les mesures suivantes : 

1.  reconfiguration de la pdale d’acclrateur pour les sept modles concerns[2]

2.  reconfiguration de la forme du plancher afin d'accrotre la distance qui spare le tapis protecteur de la pdale d'acclrateur sur les modles Lexus ES 350, Camry et Avalon

3.  installation d’un systme de priorit des freins pour les modles Camry, Avalon et Lexus ES 350, IS 350 et IS 250[3]

 

En exclusivit pour Toyota Canada, une campagne de scurit sera galement lance pour les vhicules Toyota Venza quips d’un tapis protecteur toutes saisons d’origine Toyota Canada du ct conducteur.  En attendant de recevoir l’avis de la campagne, Toyota recommande aux propritaires de Venza de retirer le tapis protecteur toutes saisons d’origine Toyota du ct conducteur de leur vhicule.  Toyota a tabli que le tapis protecteur en moquette d’origine Toyota est compatible avec le vhicule et recommande pour l’instant d’installer uniquement le tapis protecteur en moquette d’origine l’aide des crochets de retenue fournis.  Les clients doivent galement s’assurer que le tapis protecteur est correctement install et fix, qu’il n’est pas plac l’envers, et qu’il n’est pas recouvert par un autre tapis protecteur. Si un client ne sait pas ou n’est pas sr si le tapis protecteur ct conducteur de son vhicule correspond son vhicule ou est compatible, Toyota recommande de l'enlever. Pour plus de dtails sur les tapis protecteurs, les clients peuvent se rendre chez leur concessionnaire Toyota, consulter le site toyota.ca ou le site de Transports Canada www.tc.gc.ca.

 

Et enfin, Toyota Canada enverra galement un avis d’information aux autres clients de  Toyota et Lexus contenant les procdures d’installation appropries suivre pour les tapis protecteurs. Toyota Canada rappelle tous ses clients qu’ils doivent signaler tout changement d’adresse ou de proprit du vhicule pour que nous puissions les aviser le plus rapidement possible.

 

La scurit de nos propritaires et du grand public revt la plus grande importance pour Toyota Canada et nous nous engageons poursuivre notre enqute et prendre toutes les mesures qui s’imposent en cas de problme identifi dans l’avenir.

 

Les propritaires qui ont d’autres questions peuvent visiter le site www.toyota.ca ou www.lexus.ca ou appeler Toyota Canada directement au 1-888-TOYOTA-8 ou Lexus Canada au 1-800-265-3987.

 

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[1] Les 7 modles sont les suivants : Camry 2007 2010, Avalon 2005 2010, Prius 2004 2009, Tacoma 2005 2010, Tundra 2007 2010, ES 350 2007 2010, IS 250 2006 2010 et IS 350 2006 2010.

 

[2] La forme de la pdale d’acclrateur sera reconfigure pour liminer le risque d’interfrence, lorsqu'un tapis protecteur inappropri est mal fix ou superpos un autre tapis protecteur. Les concessionnaires seront forms et quips pour effectuer les modifications requises ces modles compter du dbut de 2010.  On enseignera aux concessionnaires comment modifier la forme de la pdale d'acclrateur pour liminer le risque d’interfrence.  
 

[3] Ce systme coupe les gaz en cas d’enfoncement simultan de la pdale de frein et de la pdale d’acclrateur. Le systme de priorit des freins sera install en tant qu'quipement de srie sur tous les vhicules Toyota et Lexus, d’abord partir de la production de janvier 2010 des modles ES 350 et Camry, puis sur la plupart des modles avant la fin de 2010.